行业管理提升年｜临清收费站加大ETC宣传办理力度

近期，为加快ETC宣传推广工作，临清高速收费站拓宽思路，动员再部署，深入开展ETC宣传推广工作。

研判市场活力，科学谋划，把握促销机会。 认真分析辖区机动车市场特点，在辖区内设置重点点，同步在辖区人流量大的物流园区、检测站、收费站向公众宣传使用ETC电子支付的优势。辖区进一步扩大ETC业务提升处理阵地，抓住推广机遇，有效扩大ETC用户规模，增加ETC处理量。

拓宽宣传渠道etc代理推广渠道，丰富载体，扩大宣传效果。 充分调动员工积极性，通过微信、网络自媒体、自制宣传片等媒体进行全方位宣传，发放ETC业务宣传单，沿线电子屏、信息板24小时播放宣传口号一天，全面普及ETC卡办理及使用方法，向广大客户讲解ETC优惠政策，指导帮助驾乘人员下载安装“甘肃高速”APP和“甘肃电子支付小程序” 》，让大家了解ETC，认识ETC，从而达到办理ETC的目的。

加强业务培训，讲授专题，夯实业务基础。 针对行业借记卡新业务办理etc代理推广渠道，事务所外扩团队人员线上培训新业务办理流程，线下事务所领导与事业部员工组织现场业务交流会及时，特别是对ETC办理团队的新成员，面对面指导如何办理业务，要求在规范办理的同时，做好应对高温天气和疫情防控工作.

建立绩效机制，延伸服务，确保后劲足。 为下功夫，完成ETC业务全覆盖，研究所制定了《临清高速公路收费站ETC经办人员奖惩管理办法》，对ETC推广任务落实责任人，明确了奖惩措施，并激发工作积极性和干劲。 同时，在收费站设立24小时营业点，辖内收费站配发ETC充值设备“蓝牙盒子”，进一步延伸ETC服务，提高服务质量，确保ETC推广工作攻坚克难、取得胜利。

田建云（临清收费站）供稿

编辑｜韩娜

审计｜付敬华